🔐 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16-03-2026
نحن في شركة SCIT (المشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن" أو "المسؤول عن المعالجة")، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق "تاكسي هون".
1. الجهة المسؤولة ومعلومات الاتصال
- اسم الشركة: SCIT
- البريد الإلكتروني: info@taxihon.sy
- رقم الهاتف: 00963986153153
2. البيانات الشخصية التي نجمعها والغرض من جمعها
نقوم بجمع البيانات التالية لتقديم خدمة توصيل الطلبات في سوريا وتحسينها:
- بيانات الحساب الشخصي: الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني (اختياري). يتم جمع هذه البيانات لإنشاء حسابك الشخصي وتأكيد هويتك والتواصل معك بخصوص طلباتك.
- بيانات الموقع الجغرافي: موقعك في الوقت الفعلي (عند فتح التطبيق وأثناء الرحلة). نجمع هذه البيانات لغرض أساسي هو تمكين السائق من الوصول إليك بدقة، وتحديد نقطة الانطلاق والوصول، وتحسين مسارات الرحلات. لن يتم تتبع موقعك عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام النشط (في الخلفية)، إلا إذا كنت في رحلة نشطة.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل أوقات الاستخدام، الصفحات التي تزورها، وتفضيلات السفر. نستخدم هذه البيانات لتحسين خدماتنا وفهم احتياجات المستخدمين.
- بيانات الدفع: معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو المحفظة الإلكترونية). تتم معالجة هذه البيانات بواسطة بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين معلومات الدفع الكاملة على خوادمنا.
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. بعد إلغاء حسابك، قد يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها لأغراض تحليلية وتجميعية.
4. الصلاحيات التي يستخدمها التطبيق على جهازك
يطلب تطبيق "تاكسي هون" الأذونات التالية على جهازك:
- الموقع (GPS): ضروري لتحديد موقعك الجغرافي وتمكين السائق من العثور عليك.
- الكاميرا: تُستخدم لالتقاط صورة الملف الشخصي أو لمسح رموز QR (إذا كانت الخدمة تتطلب ذلك).
- التخزين/الملفات: يُستخدم لحفظ صور الملف الشخصي أو تخزين بيانات مؤقتة لتحسين أداء التطبيق.
- الهاتف (اختياري): يُستخدم لتسهيل الاتصال المباشر بالسائق من داخل التطبيق.
5. معالجة البيانات الشخصية (حقوقك)
لديك الحق في طلب:
- الوصول إلى بياناتك: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح بياناتك: تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- محو بياناتك (الحذف): طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة التزاماتنا القانونية.
- تقييد المعالجة: طلب الحد من معالجة بياناتك في حالات معينة.
- الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على كيفية استخدامنا لبياناتك.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@taxihon.sy وسنقوم بالرد على طلبك خلال فترة زمنية معقولة وفقاً للقوانين السورية النافذة.
6. آلية إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك وحذف حسابك في أي وقت من خلال:
- الدخول إلى التطبيق، ثم الذهاب إلى "الإعدادات" > "الخصوصية والأمان" > "حذف الحساب". اتبع التعليمات لتأكيد عملية الحذف.
- أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@taxihon.sy لطلب إلغاء الحساب.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند القيام بأي تحديث جوهري، سنقوم بإعلامك بالطرق التالية:
- عرض السياسة المحدثة على التطبيق مع إشعار منبثق عند تسجيل الدخول، يطلب منك الاطلاع على التغييرات والموافقة عليها.
- سيتم عرض ملخص للتعديلات الحاصلة بجانب النص الجديد لتوضيح ما تغير.
القبول
باستخدامك لتطبيق "تاكسي هون"، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. ستظهر لك نافذة منبثقة عند أول استخدام لتأكيد قراءتك وفهمك وموافقتك على هذه السياسة، حيث يمكنك قبولها أو رفضها (مع العلم أن رفض بعض البنود الأساسية قد يحول دون استخدام التطبيق).
